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1688商家信任退如何开通?有哪些权益?

1688信任退是推荐商家必备的保障服务,开通后对买家展示"退货包运费"专属标识。支持该服务的商品,买家若需要退货或退款:

享免费上门退货:不仅补偿运费,还能上门取件;

买家享一步到位0秒退款:可省去等待"商家同意"等环节的时间(预计可节省2~10天退款到账时间)。

一、为什么要为买家提供"信任退"服务?

平台鼓励在1688做现货生意的商家,都来开通信任退(安心购现货版)。退货运费补偿、0秒退款等售后服务,是1688买家的强需要,观察到提供了此类服务的商家,平均订单量增加42%,售后纠纷下降48%。

商家开通安心购现货版(信任退),可获得哪些平台扶持政策?

1、专属流量支持:有机会享受等同A++级大促的流量扶持,还可同等条件下优先参与平台营销活动;2、专属服务标识:交易全流程展示"退货包运费"标识,助力从海量的商品中脱颖而出;

3、专业售后服务:为商家配备专属客服团队,同等条件下售后问题优先处理;

4、降低售后成本:买家享退货运费补偿,预计售后纠纷下降48%;

二、买家如何识别信任退(安心购现货版)商品?

买家可通过商品上的"退货包运费"标签,识别支持信任退(安心购现货版)的商品。

三、安心购现货版对商家有什么优惠和补贴?

安心购现货版针对新商有新春和商人节福利,具体请关注安心购现货版官方页面。

优惠一:3-4月新客优惠

2024.3.1-4.30首次开通安心购现货版(信任退)服务可享开通日-2024.4.30优惠服务费率0.4%(标准费率0.6%),如成功报名3月商人节大促。

可加享2024.3.28服务费全额减免。(如成功报名3月商人节大促还可享2024.3.28服务费全额减免。)

优惠二:3 28商人节新客优惠

在报名大促过程中,成功开通安心购现货版(信任退)的商家,可享受:

1、安心购现货版(信任退)服务自大促爆发日(3月28日)起生效;

2、大促爆发日(3月28日)当天安心购现货版(信任退)服务费全额减免;

3、在3月29日-4月30日期间服务费率仅按0.4%(标准费率0.6%)收取4、大促安心购分会场流量支持。

注:大促爆发结束(2024年3月28日23:59:59)后如需退出安心购现货版(信任退)服务可在安心购现货版(信任退)管理页申请退出服务。详细规则以官方活动页面为准。

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