京东推出30天质量保障服务平台规则，12月18日生效！

为了更好的服务京东消费者，提升消费者售后满意度，减少商家履约压力，提升售后服务质量，京东推出了30天质量保障服务平台规则，详细内容如下：

第一章 概述

第一条 定义

“30天质量保障”旨在提升消费者售后满意度，减少商家履约压力，提升商家售后服务质量 。“30天质量保障”是指消费者在京东开放平台购买带有“材质保障”服务标识的鞋靴/箱包/服饰商品，在保障期间内发现商品存在质量问题或瑕疵，保险公司按照合同约定负责赔偿。

第二条 服务标签展示效果

（1）APP端示意图