为了进一步提升京东消费者退换货体验,提供更优质的产品和服务,京东保险经纪协调合作保司预计于2024年1月16日起全面升级“运费险”产品方案!为了帮助您更快了解产品升级变化,详情见下:
一、升级后“运费险”具有以下特点:
1、增加赔偿次数:由原方案的支持每个订单赔偿1次,升级为支持每个订单可赔偿多次,订单中每一SKU赔偿最多赔偿一次。
2、逐SKU差异定价:由原方案的每个订单逐笔差异定价,升级为按照每笔订单中包含的每个SKU情况预测出险率,得到订单中每个SKU应收取的保费之和,综合重量系数、件数系数后计算保费。
例如:
一个订单中包含A、B、C共计3个SKU,均以“退换货包运费”承保,订单中每个SKU均有多件商品,每个SKU合计总重量W≤10Kg,
A的预测出险率在t<=0.5%区间保费为0.01元,
B的预测出险率在0.5%<t<=1%区间保费为0.2元,
C的预测出险率在t<=0.5%之间保费为0.01元,
则该订单应该收取的保费为0.11元=(0.01×1(重量系数)+0.2×1(重量系数)+0.01×1(重量系数))×0.5(件数系数)
3、大件运费险增加用户理赔提额权益:由原方案的大件运费险支持60kg以内限额赔付,升级为新大件运费险后,每次理赔最高赔付金额为800元,超800元部分每个实名用户享每年2次每次至高5000元理赔提额权益。
4、平台标签打标文案变更:将依照平台打标规则,根据商家经营的类目及SKU,由原方案的“退换货运费险”标签,打标为“免费上门取退”、及“大件运费险”标签。