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淘宝美术作品侵权投诉流程是什么?咋申诉?

淘宝销售商品的过程中,必须重视视觉营销措施,通过主图、详情等美术作品将商品的优势特点给呈现出来,这样才能吸引用户的关注。有时候这些美术作品会被其他商家给盗用,这属于侵权的行为是可以进行投诉的,那么投诉流程是什么?

淘宝美术作品侵权投诉流程是什么?

1、在淘宝平台,发现美术作品侵权,第一步就是要收集证据,尽可能保留这些侵权的证据,例如侵权内容的截图、侵权方的店铺链接、侵权商品的链接、侵权商品的图片等等,以备日后维权使用。

2、登录淘宝卖家账号,进入卖家中心,找到“侵权投诉”的页面进行投诉。在投诉时要提供上述准备好的侵权证据,然后提交给官方审核。

3、淘宝平台会对投诉进行审核,并根据审核结果处理。如果投诉成功,淘宝就会下架侵权的商品,并对侵权方进行相应处罚。

淘宝美术作品侵权咋申诉?

遇到美术作品侵权被投诉的情况,商家可以在第一时间寻找投诉人处理。如果能获得淘宝侵权投诉方的电话,可以跟他们进行联系。对方可能会提出他们的诉求,这时候要结合店铺的实际情况,再采取相应的解决措施。

假如投诉方不愿交涉,或无法与对方达成共识,这种情况只能进入淘宝卖家中心-体检中心-客户服务,找到知识产权页面再进行申诉,申诉时要提交一些有效的凭证,比如说说明商品与投诉的作品存在差异,让官方审核时能更直观的了解商品与投诉方的商品并不是一回事。

如果申诉成立,那么就不会构成侵权行为,如果申诉失败了,那么店铺就会遭受一定的惩罚了。

淘宝美术作品侵权投诉要按照平台的规则,提供详细的资料和证据,这样平台才能更好的判断出问题所在,帮助商家维护自己的权益。

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