对于商家来说,速卖通平台也存在着一些不良的买家。所以商家们一定要谨防这样子的事情发生,如果遇到买家骗货的情况应该如何处理呢?下面了解一下吧。
速卖通买家骗货怎么办?
保留证据:确保保存所有相关的聊天记录、订单截图、收据等证据。这些证据将有助于您向速卖通平台举报该买家。
联系速卖通客服:将情况向速卖通的客服部门进行反映,说明您被买家骗货的经过,并提供所收集的证据。他们将给予您进一步指导和处理建议。
向速卖通平台举报:通过速卖通平台的举报系统,向平台提交详细的投诉信息,包括买家的账号、骗货行为的描述以及相关证据。速卖通会对此类投诉进行调查,并根据调查结果采取相应措施。
寻求法律援助:如果您损失较大或速卖通未能解决问题,您可以考虑寻求法律援助。请咨询专业律师,了解在您所在地区针对电子商务纠纷的法律规定,并寻求合适的法律支持。
买家有哪些购物技巧?
(1)把钱控制在15镑以下,能避免被额外征收税,来自非欧盟国的货物如果价超15欧元,将被征收20%的增税。价值在135英镑到630英镑之间,还需征收2.5%的关税。价超过了这个价格,关税根据种类和来源地有所不同。
(2)如担心买到的品不是想要的或可能存有疑问,退回品可能要花高额的邮费,因此预先考虑好能够承受的范围就行了,然后下单至少不会后悔。
(3)有些产品虽然价格便宜,但加上关税、邮费等,可能比本土买更贵。比如,只需要86便士还包邮的手机壳,加上关税等价可能就过高,所以,下单时要算好费用。
(4)注意产品的大小。亚洲的产品可能比英国的同类产品要小得多。
速卖通买家如果骗货的话,大家可以参考以上的方法解决问题。速卖通商家在运营店铺的过程中会遇到各种各样的问题,提前做好相应的措施可以规避风险。