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京东用别人截图能保价吗?什么情况不能保价?

在京东平台上很多人购物后都会关注下价格的变动情况,一旦出现降价的情况下就可以去申请保价了,但是有时候自己错过了价格下降的时期,所以想用别人的截图找客服保价,那么这样能成功吗?

京东用别人截图能保价吗?

不能。因为是直接在系统上面进行申请的,所以用别人的截图没有用。

京东上不同的商品有不同的保价期限,有的是15天,有的30天,甚至还有更长的,手机的话保价期限通常是7天,在这段时间内产生降价则可以申请保价,找到商品订单,点击“申请售后”选择“保价”就可以了,如果通过这种方式保价金额不准,那么可以联系人工
, 会根据实际情况返还商品差价。

什么情况不能保价?

京东优惠券不能使用价保,不在保价的范围。以下是不能价保的情形:

1、非京东商城购买的商品不支持价格保护;

2、无效订单不支持价格保护,如已申请取消或已删除的订单等;

3、已经申请售后服务单的订单不支持价格保护;

4、售后换新订单、拼购订单、商采订单不支持价格保护;

5、在线支付订单未支付时不支持价格保护;

6、申请价格保护时,商品无货、商品正在参与秒杀、商品超出限购数量的情况下均不支持价格保护;

7、套装商品、商品本身为赠品的商品不支持价格保护;

8、订单“等待打印”状态之前、订单锁定状态不支持价格保护;

9、购买时商品无赠品,申请价格保护时商品有赠品,不支持价保;购买时商品有赠品,申请价格保护时商品无赠品,不支持价保;购买时、申请价格保护时均有赠品但是赠品不同,不支持价保;

10、其他网页有特殊说明的商品不支持价格保护;

11、医保卡支付订单不支持价保。

京东用别人的截图是无法去申请保价的,因为不同的用户可能享受的优惠是不一样的,所以别人的截图是不能保价的,只有自己再一次下单,让客服了解到商品确实下降了就可以申请保价了。

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