欢迎光临
我们一直在努力

淘宝隔日达没有到能赔偿吗?赔偿规则是什么?

在淘宝上有一些商品可以提供隔日达的服务,也就是商品下单后第二天可以送达,不过想要享受这个服务需要满足相应的条件才行,在达到条件后商品没有按时到达可以去申请赔偿吗?

淘宝隔日达没有到能赔偿吗?

淘宝隔日达没有到能赔偿。淘宝隔日达没有送到可以申请赔偿。淘宝商家应履行隔日达服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中

商家向买家支付违约金后,该未厦行隔日达服务的行为,不再属于相关规定中违背承诺的投诉受理范围。商家承诺商品支持次日达服务的区域,以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,是否支持次日达服务信息为准。商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。淘宝隔日达是指买家在天猫购买次日达商品时,当购买行为符合服务的履行标准,则商家承诺向买家提供在次日23:59:
59前送达该商品的服务。

赔偿规则是什么?

如果买家通过投诉入口发起未按约定时间发货,投诉成立的话,根据《淘宝规则》第六十三条规定,处罚如下:

1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外),需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分。

缺货未按约定时间发货成立的赔偿:

如果买家发起的是退款,是不会赔付的。但买家发起延迟发货/缺货的投诉,如投诉判定成立,则商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分(会通过扣除商家保证金,保证金折合成天猫积分赔付给到买家)。

淘宝隔日达没有按时送达的话是可以申请赔偿的,毕竟这些商品敢承诺这些服务就必须做到,不过据了解这个赔付的钱不是很多,而且在商品一直不到的情况下还可以选择退货,在别的店铺继续下单。

版权声明:本文转载自互联网,不代表本站立场,文章内容仅供参考,如有侵权请联系站长,本站将会立即删除!
文章名称: 淘宝隔日达没有到能赔偿吗?赔偿规则是什么?
分享到: 更多 (0)