大家在网上购物,如果购买的商品,一般如果服务比较好的平台,都是会有相应的送达时间的,也能够在这个规定时间内送达,承诺送达时间没有送达赔偿多少?
承诺送达时间没有送达赔偿多少?
当卖方有下列情形,买方为违反配送时间服务承诺的消费者维权时,卖方须支付产品具体成交额的5%,但赔偿金额最高不超过30元,最少不低于5元。
到货承诺服务对店铺有什么有帮助到?
1.从服务维度增加店铺曝光机会,特别是凸显小而美的优质服务店铺。将在list、前台市场、营销活动页面增加服务导购知识。
2.提升商品的购买转化率。设置到货承诺的宝贝将在detail运费标价旁直接展示到货承诺时间知识,为买家做出购买决策起促进作用!
3.增加买家购买信心,减少到货延迟纠纷不清情况。
相比保障速递等预计时效产品,到货承诺交易约定承诺了送达时间,并明确未送达时将做出的补偿。在交易前权责明晰,减少交易过程中到货延迟纠纷不清的问题。从而提升买家的购买信心,促进商品成交。
4.降低买家关于送货时间的咨询,提升买家物流体验。
售前买家可直接在detail、buy页面看到商品送达时间,且订单付款后,买家可在物流详情页面查询到送达时间,减少买家的咨询,降低卖家客服成本。同时超快送货的物流体验将提升买家的二次购买转化率。
承诺送达时间但是并没有送达的话,一般赔偿的金额是按照商品的比例来的,不过这个非常需要大家去申诉,大家不不申诉的话是不会有赔偿的,平台不会主动赔。