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淘宝店铺消失了还能发货吗?规定多长时间内发货?

在淘宝上买了东西之后可能店铺就消失了,这时候有的买家就怕自己的钱没有了然后商品还无法得到,其实这种担心是多余的,淘宝平台有很好的机制来保障买家的权益,那么这时候还能发货吗?

淘宝店铺消失了还能发货吗?

能发货。即使淘宝店铺不存在了,也是可以进行发货的。

只要买下了商品,卖家就会发货。缺货的话卖家会联系退款的。 如果卖家不发货也不联系退款,可以自己申请退款;如果卖家拒绝退款的话,可以联系淘宝客服。

规定多长时间内发货?

24小时内。

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

淘宝店铺消失了买家是不用担心的,一般商家只要把店铺的订单处理完才能注销退店的,所以还在进行中的订单是必须处理完的,不然系统就会自动给买家退款了,而买家也可以主动要求退款的。

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