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淘宝客服招聘认证的环节是非常重要的，因为大家如果认证不能成功，那么就不能报名应聘，那淘宝客服招聘认证失败是由哪些原因导致的呢?
1、照片证件模糊。也就是大家拍照时所持的证件上的信息是模糊的，要求是看清每个字。
2、证件信息不完整。可能是证件一部分未拍摄进照片，也可能是被手指等遮挡住了。
3、照片有修改痕迹。照片的内容有修改痕迹，或者照片拍摄角度诡异，被误认为有修改痕迹。
4、头像与身份证照片不符。即持身份证人与身份证中头像不符，也就是非本人。
客服招聘兼职报名怎么报?
一、报名步骤：
1、淘宝首页-我的淘宝-更多-搜索“客服招聘”。
2、完善“我的简历”完善度越高越好。
3、认证中心;做好所有认证再去抢，成功几率更大!!
二、其他报名渠道：
1、微博：阿里巴巴云客服，了解详情并获得每月报名时间。
2、微博超话招募：关注官号-与官微互动成为铁粉-超话每日签到-填写表单。
三、配置
1、Windows 10系统的笔记本/台式电脑，速度够快，才能快速响应;
2、打字速度，虽然没有太大要求，但是打字速度快对于后期解答有很大的帮助。
四、更多
1、先不要期望一开始有很高的收入，这个只是兼职。
2、新人不会有很多班次安排，后期熟悉起来就会多。要勇敢!勇敢尝试，勇敢地地去选班，多点实践机会，才会尽快熟悉起来。
淘宝客服招聘认证失败原因大致上就有这四个，而淘宝云客服在家兼职的岗位名额不是很好抢哦，一次抢不到可以等下个月的招募，不要自怨自艾，很多人说是第2、3个月抢到名额的。