本规则适用于通过淘宝直播平台的软件技术服务引导并达成交易订单的所有商家【以下特殊情形另有说明的除外】,包括通过直播间推广、引导并销售同账号注册店铺商品的商家(以下简称“自播”)和通过其他直播间推广、引导并销售非同账号注册店铺商品的商家(以下简称“代播”),并需缴纳“直播软件服务费”的卖家。
*该政策适用于快消各一级类目的淘宝商家自播,明细如下:
一级行业:快消
商家主营一级类目
美妆:美容护肤/美体/精油、彩妆/香水/美妆工具、美容美体仪器
个护:美发护发/假发
母婴:奶粉/辅食/营养品/零食、婴童用品、文具电教/文化用品/商务用品、孕妇装/孕产妇用品/营养、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、童装/婴儿装/亲子装、婴童尿裤
家清:洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、家庭/个人清洁工具
【优惠细则】 (一)为鼓励卖家提高服务质量、扩大经营规模,平台将有条件地向卖家给予软件服务费优惠政策。
(二)优惠政策执行时间:2024年5月13日-2024年6月30日(适用于以下两个政策周期) (三)优惠细则
1)卖家需签署直播软件服务费协议,协议签署地址:https://hot.taobao.com/hw/union/console/account/proxy(协议需要主账号操作签署,辛苦商家登录主账号操作)
2)卖家自直播软件服务费规则生效后有淘宝直播经营且产生成交,给予不同软件服务费优惠折扣政策:(成交考核口径均为“确认收货成交”)
优惠政策一:
站外回流的自播成交全量返还佣金
站外回流定义:商家站外分享、裂变、站外引流的直播成交
热浪账单可看到站外订单标识
新商家前3个月自播成交全量返还佣金
新商家定义:24年4月1日首次开播的商家
免佣口径:新商家开播自然月3个月内(当月15日及之前优惠3个自然月,当月15日之后4个月内)创单以及确认收货的时部分全返;举例:商家是5月6日开播,则商家在5月/6月/7月产生的确收佣金返还;商家是5月16日开播,则商家在5月/6月/7月/8月产生的确收佣金返还)
优惠政策二:
存量开播商家返佣激励政策(2023年月均确收≥6万元):
根据商家2023年自然年店铺自播确认收货金额,同比2022年自然年增速情况,设定商家店铺自播增长目标。商家在优惠政策期,完成既定目标后,即可获得相应的佣金反哺,反哺比例为实际确认收货金额对应佣金的100%,反哺形式为【现金:妈妈资源=5:5】
商家目标查询:
商家可用店铺账号(即主播账号)登录千牛后台,查询任务赛目标,并确认参与激励 ;
(四)注意事项: 1、优惠政策一和优惠政策二重复参与,但总返佣金额不超过该商家返佣周期内实际支出的佣金金额;且订单维度不重复激励;
2、自播口径:商家通过商家同账号直播间推广、引导并销售同账号注册店铺商品所带来的直播成交;如A店铺的直播间A直播间售卖A店铺内的商品所带来的成交
3、确收成交口径=当月已确认收货订单的支付成交-退款成交
第三条【优惠返还时间】 6月15日-7月15日期间计算商家激励金额,根据政策规定返佣比例和形式,分别返回到商家支付宝或者阿里妈妈直播账户;
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第四条【其他说明】
(一)参与软件服务费优惠政策的卖家,需须遵守《淘宝直播店规则总则》、《内容创作者管理规则》、《热浪引擎平台管理规则》、《淘宝直播管理规则》、《点淘社区管理规则》、《淘宝平台规则总则》若出现违反协议内容或规则的行为(如交易被判定为虚假交易),平台将视情节严重程度,采取取消优惠发放等处置措施。
(二)平台有权对本规则进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若服务方或需求方不同意修订后的规则的,可通过平台指引申请停止使用平台服务。
第五条【生效时间】 本规则于2024年5月13日次发布生效。