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京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列底层改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：
1) 取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货;
2) 京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”;
3) 取消订单申请支持消费者修改金额;
4) 售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金;
本文主要针对【京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”】功能进行介绍。
功能介绍
本次主要改造点为京麦PC及APP售后模块。具体功能点如下：
1、功能1：“取消订单退款单”与“售后服务单”合并
介绍：京麦自主售后模块下，将原有取消订单单据融合其中，即在新版工作台中的客户期望显示为“未收货仅退款”的单据;注：“未收货仅退款”类服务单仅会在“待审核”和“全部”两个页签中展示哦~
2、功能2：支持自定义“快速筛选”方案
介绍：快筛功能支持将您常用的筛选方法，保存为固定筛选方案。选择筛选的字段值后，点击保存并自定义命名后，即可保存至“我的常用筛选项”内，下次再进入当前页签时即可一键筛出期望的单据。
3、功能3：支持按标签筛选单据
介绍：售后标签是商家快速识别服务单特征的重要参考内容，本次新增按标签筛选单据的能力，支持商家快速聚焦某类单据并做对应的查询or处理。注：标签支持多选。
4、功能4：待审核&全部列表页新增发货物流信息展示
介绍：待审核、全部、待操作三个列表页，新增“发货物流”信息，展示售后单对应订单的发货物流记录，您可将鼠标悬浮至图标中快速查看物流进展，便于判断未收货仅退款单据如何处理。
5、功能5：列表展示退款金额信息
介绍：已退款成功的单据，在列表中展示退款金额，便于快速获取退款状态及金额。
6、功能6：列表展示售后店铺星级数据
介绍：新增店铺星级组件，在列表页头部向商家展示店铺星级-售后指标的数据表现，以及即将超时的单据数量，并支持收起。