2024年天猫出游焕新(满减)招商规则

本活动为天猫平台大型活动之一，将联合服装行业品牌为全国消费者提供服饰全品类货品，打造焕新衣橱，打开时尚密码的消费者心智。为品牌和商家提升影响力，助力品牌占领目标市场。

一、活动节奏

(一)商家和商品报名

2024年4月12日12:00:00-2024年4月18日23:59:59

请商家注意以上报名时间，过期则申报入口关闭。上述时间安排若有调整将提前公告，请商家及时关注。

(二)活动时间

正式活动：2024年4月16日00:00:00-2024年4月18日23:59:59

二、活动资源支持

(一)基础资源

1.活动期间，活动商家可免费获得如下基础活动资源：店铺首页等相关页面官方活动氛围布置、跨店满减工具支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置等。同时，出于对天猫网站流量产出最大化及流量效能调优的目的，通过创新流量调配方式为更多活动商家带来商品展示机会，天猫可能对活动商品详情页及店铺首页等页面结构进行一定改造或优化，包括但不限于新增互动、流量引导、更多推荐等功能或区块，将流量实现共享或充分运营，提醒活动商家注意相关的店铺或页面改造。

2.天猫同意授权活动商家按照天猫发布的素材模板及使用规范使用天猫提供本活动官方视觉元素(包含图标、设计等)，使用场景包括：店铺装修、官方微博、阿里旺旺头像等。活动结束后，商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。

(二)官方推荐性推广资源

在基础资源以外，天猫将自行提供、联动淘天集团生态提供或付费采买如下资源，用于活动宣传推广，吸引广大消费者关注活动，从而实现整体上为参与活动的商家商品引流的效果，赋能商家活动表现。商家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等)，天猫有权在本活动线上线下渠道宣传推广中选择使用。

1.平台组织的活动会场

为了提升和优化天猫平台的流量效能和消费者体验，天猫会根据不同的运营方向和策略，组织搭建细分行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面，提供有限的会场资源向天猫消费者展示具有竞争力的活动商品。

因官方会场的推广展示资源有限，天猫筛选在会场中展示的活动商家及活动商品将综合且公平的考量以下因素：

店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务及消费者体验保障等。同时，在遵守相关法律法规要求的前提下，根据消费者关注度与偏好，天猫在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式，即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。

具体各会场的招报条件(如有)，以相应活动报名页面中展示的信息为准。

2.其他流量资源

活动期间，天猫将进一步整合站内、外流量资源，吸引消费者、提升活动关注度。

注：以上资源最终以天猫实际执行为准。若部分资源专用于支持某具体商家或商品的，则以天猫与商家协商一致为准。

三、招商要求

(一)招商规则

参与本次活动的商家需要以本规则、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据，面向天猫平台商家及天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释，下同)商家开放招商报名。

(二)商家准入规则

1.本活动面向天猫平台商家及天猫国际平台商家。

2.报名参加本活动的商家，需按照规则要求支持“跨店满减”玩法，同时商家全店商品须支持“卖家版运费险”，详见本规则中关于活动玩法及运费险的具体要求。

3.鉴于本次活动为主题活动，且资源有限，为保障消费者优质的活动体验，本次活动招商为择优邀请制。天猫会根据本次活动的整体策略，在全量商家中择优邀请报名，并对与活动主题契合度更高的行业类目或商家进行倾斜。前述优选条件包括但不限于主题玩法契合度、品牌知名度、消费者喜好度、优惠折扣力度、商品动销、店铺类型与成交额、开店时长、诚信经营记录等店铺经营情况等。

同时，以保障平台交易公平、安全及消费者权益为宗旨，天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核，审核通过方可正式参与活动。如报名商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动或日常经营中存在虚假交易等诚信经营方面问题的，将无法参与活动。

4.天猫与商家之间的选择是双向的，在商家报名本活动且经天猫审核通过前，任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。

5.天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。

(三)商品准入规则

1.商品要求：鉴于本次活动资源有限，商品可报名资格将取决于商品与本次活动的契合度情况，前述条件包括活动氛围契合度、活动趋势契合度、消费者喜好度、品牌知名度等商品表现情况。具体可报名商品以商品申报页面展示为准。

2.本次活动报名商品要求为现货商品，不对全款预售或负卖商品开放。预售商品定义参考《天猫物流时效管理规范》，负卖商品请点此查看。

3.商品价格要求

(1)参加活动的商品(以下简称“活动商品”)，其销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。

(2)活动商品销售价格要求

为了向消费者提供更好的营销活动体验，活动商品价格应遵循如下要求：

活动商品在活动期间内的标价不得高于该商品在2024年4月9日00:00:00-2024年4月18日23:59:59内已生效或将生效的最低标价，前述最低标价的计算及除外类目等遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》;同时，基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分类目活动商品所报名的销售价格可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。

活动商品在活动期间内的普惠券后价*不得高于该商品在2024年4月9日00:00:00-2024
年4月18日23:59:59内已生效或将生效的最低普惠券后价，除外类目及情形点此查看。同时，基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分类目活动商品所报名的活动普惠券后价可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。

(3)为规范商家经营行为，市场监督管理部门长期跟踪监测相关价格数据，包括活动前后商品价格等，请商家务必诚信经营，遵循《天猫商品价格管理规则》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价、不得虚假促销打折等方面的规定。

(4)根据《天猫商品价格管理规则》规定不得计入主图的优惠，商家不得将其展示在主图中，否则系统会判定商品价格作弊，天猫将取消该商品的活动玩法及氛围并将此情形列入不诚信行为管控范围。

4.商品品质要求

报名商品品质须有竞争力，商品品质遵循《天猫商家营销准入基础规则》中的“商品品质”规则。

5.商品动销要求

报名本活动的商品近90天动销件数须≥1(新品及90天内新上架商品除外)。

6.商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况等因素合理调配，具体可申报数量以商品申报页面展示为准。

(四)特殊说明

1.本活动举办同时期，天猫另设有“2024年天猫出游焕新活动(内场)”(以下简称“内场活动”)，具体招商要求、活动玩法等，以其另行公示的招商规则为准。

2.已报名本活动的商家，不可再选择报入内场活动。

四、服务要求

(一)包邮要求

商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务，特殊场景特殊处理。

(二)发货要求

天猫、天猫国际商家应分别遵循天猫、天猫国际对应平台的发货时间/物流更新时间要求，否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则TmallGlobalServiceTerms》“延迟发货”规则进行处理。

(三)七天无理由退换货服务

(四)运费险要求

运费险服务是为减少本活动商品退货纠纷，提升消费者购物体验而设置的服务，是商家与天猫合作本活动的必要条件，所有报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，具体要求如下：

运费险生效时间：【2024年4月16日00:00:00-2024年4月18日23:59:59】

2.运费险生效时间开启后，商家店铺内全店商品(特殊类目及大件类目除外)均须支持运费险。若商家自行订购“大件运费险”或“退货运费险”，则以实际出单为准。

3.消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险，但父订单维度仅支持一次理赔。

(五)价格保护要求

为确保集中促销活动的公正性、保障真实促销效果并提升消费者在本活动期间的购物体验，活动商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务，具体如下：

降价须补差：活动商品遵循《价保服务标准》支持全程价保。若在价保期内(消费者付款开始计算-2024年4月25日23:59:59)出现降价(以天猫据实统计结果为准)，消费者可申请补差，商家应予以差额补回，除外类目及情形遵循《价保服务标准》。报名特定活动玩法的商品若在价保期内存在降价行为，平台有可能主动对消费者发出退差提醒。

须注意，针对本活动开始后完成报名的活动商品(如有)，活动商家承诺对于本活动开始后至前述活动商品完成报名的期间内所产生的全部订单，按照本规则、《价保服务标准》、《价保服务协议》等相关规定提供价格保护服务。

五、跨店满减活动玩法特殊招商要求

跨店满减是天猫组织的，消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法。就消费者被减免的部分交易金额，商家并不能因此获得等值的现金收入，即由商家承担让利。作为本活动的基础玩法，商家在对应活动期间，其店铺内指定类目的所有商品均默认支持使用跨店满减。本活动跨店满减支持跨店铺类型的商品合并付款使用，即生效跨店满减的天猫商品和淘宝商品均可以合并付款使用凑单优惠。

1.跨店满减玩法具体要求

(1)跨店满减生效时间：2024年4月16日00:00:00-2024年4月18日23:59:59

(2)针对报入该玩法的商品，商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。

(3)本次活动满减将生效“每满300减30”档位，商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶。

(4)为使消费者获得切实优惠，活动期间天猫可能会不定时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠，对活动生效的满减门槛予以调整。如因天猫原因变更满减门槛的，除另行与商家达成一致外，天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与前述初始满减门槛下的实收款是一致的。

2.其他注意事项

(1)为提升消费者体验，简化营销优惠复杂度，商家通过“商家中心>营销工具中心>店铺宝”设置的店铺宝和通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法在活动期间内无法生效，请及时更正优惠的信息描述，避免误导消费者。

(2)已报名本活动周期内其他营销活动(包括但不限于天天特卖、百亿补贴、天天低价、限时秒杀、内场活动等)的商品，不允许参与本活动(包括无法报名或报名通过后被清退等情形)，具体以活动页面提示为准。

(3)天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。

六、通用活动要求­

(一)活动管理的禁止性规定

1.商家在招商报名审核通过后，不得无故中止/终止与天猫的合作。

2.商家应当理解，天猫为打造本活动付出了大量成本，包括前期活动策划、市场投入、招商洽谈、创意设计等，商家应积极采取措施与天猫一同维护本活动的有序开展，且在本活动前后和活动过程中均不得以任何方式和/或渠道(包括淘内外、电商平台或媒体传播渠道等)提前披露与本活动相关的信息，包括但不限于活动主题、玩法、氛围、创意、营销方案、节奏安排，以及商家参与本活动的商品、价格、库存、营销利益点等商业合作信息。

3.天猫有权根据活动的整体管理与维护等实际需要制定管理细则及特定的诚信经营管控措施。如商家存在虚假交易、刻意规避商品SKU设置、发布重复信息、虚抬价格等诚信经营方面的问题、或有违本招商规则要求的行为、或其他任何损害消费者权益或天猫品牌的行为，天猫均有权采取警告、不在本次活动会场中向消费者展示违规活动商品、撤回天猫知识产权授权、终止商家继续参与本次活动等管控措施。

4.商家应当依法诚信合规经营，因商家违反国家法律法规、天猫商户服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与活动相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的，天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。

5.成功参加活动的商家在活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题，或其他任何损害消费者权益的行为的，将无法再参与后续天猫组织的大型营销活动。

(二)活动运营合作要求

1.商家同意遵守天猫根据活动的实际情况制定的各类活动管理细则。

2.商家应理解活动商品的自身竞争力(包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务等)将直接影响消费者浏览、点击、购买等重要决策。为此天猫提醒广大商家，在活动准备直至活动开展的全部期间内，应坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品和优质的营销服务，满足消费者对于活动商品具备高性价比的期待，方可在激烈的市场竞争中获得消费者青睐，并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。

3.商家在活动期间的综合表现(尤其是商品优惠力度、价格竞争优势、诚信度、成交额等)，将作为天猫是否与商家开展后续营销活动合作的重要参考项之一。

(三)其他注意事项

1.为保持活动期间平台软件服务的稳定性与安全性，给消费者更流畅的购物体验，天猫有权根据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或对部分官方营销工具的使用规则进行调整，具体以产品页面实际说明为准;如商家对此有任何异议的，商家有权选择不参加本次活动。

2.活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的，天猫有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。