速卖通收货超时会不会退款？收货超时咋办？

速卖通作为全球知名的跨境电商平台，给消费者带来了更广阔的购物选择。然而，有时候在使用速卖通购物时，订单可能会延迟超过预计的收货时间，这引发了一个问题：速卖通平台收货超时会不会退款?

一、速卖通收货超时会不会退款?

1.速卖通的收货超时规则：速卖通要求卖家在指定的时间内将商品发出，并保证买家能够按时收到商品。如果卖家未能按时发货，导致订单超过预计收货时间未完成配送，买家有权申请退款。

2.退款流程：当订单超过预计收货时间后，买家可以通过速卖通平台发起退款申请。在提交退款申请后，速卖通会对申请进行审核，并与卖家联系核实情况。如果确认是卖家责任导致的延迟配送，速卖通将会对买家进行退款处理。

3.退款金额：根据速卖通的退款政策，退款金额通常包括订单总金额和运费。具体退款金额会根据订单情况和卖家的违约程度而有所不同。

需要注意的是，买家在申请退款时，可能需要提供相关证据和资料来支持自己的退款要求。这可能包括订单信息、物流跟踪记录、延迟配送通知等。如果买家无法提供充分的证据或者确实存在其他原因导致收货延迟，退款申请可能会被拒绝。

二、收货超时咋办?

1.联系卖家：如果订单超过预计收货时间，首先应该与卖家进行沟通。有时候延迟可能是由于物流原因或其他突发情况导致的，卖家可以解释情况并提供解决方案。

2.申请退款：如果经过与卖家沟通后仍未得到满意的解决方案，并且超过了合理的等待时间，买家可以通过速卖通平台申请退款。根据上文所述的退款流程，提交退款申请并提供相关证据。

3.留下评价：对于超时未收到商品的情况，买家可以在速卖通平台上留下相关评价。这可以帮助其他消费者了解到卖家的服务质量和配送能力。

在速卖通平台上，如果订单超过了预计的收货时间，买家有权申请退款。速卖通会根据具体情况进行审核，并在确认是卖家责任导致的延迟配送后对买家进行退款处理。作为买家，如果遇到收货超时的情况，首先应与卖家联系沟通，寻求解决方案。