在速卖通平台上开店的商家都需要去了解一些常见的平台规则,因为如果你因为不清楚规则而违规被处罚了,这是非常不划算的,在速卖通上有一些商家会有侵权行为,那么一般侵权行为几次后会被扣分呢?
速卖通一般侵权行为几次扣分?
1、知识产权一般侵权-权利人投诉,是看知识产权编号(也就是客户在经营表现页面看到的“相关业务单号”),如果是一般侵权,那每个知识产权编号下第一次被投诉是不扣分的,第二次被同一个知识产权编号投诉,扣6分。
2、知识产权一般侵权-平台抽检,是看页面上显示的侵权品牌,每个品牌下第一次一般侵权不扣分,第二次同品牌一般速卖通侵权违规扣6分。
规则是什么?
1、速卖通会按照侵权商品投诉被受理时的状态,根据相关规定对相关卖家实施适用处罚;
2、同一天内所有一般违规及著作权侵权投诉,包括所有投诉成立(商标权或专利权:被投诉方被同一知识产权投诉,在规定期限内未发起反通知,或虽发起反通知,但反通知不成立;著作权:被投诉方被同一著作权人投诉,在规定期限内未发起反通知,或虽发起反通知,但反通知不成立),及速卖通平台抽样检查,扣分累计不超过6分;
3、同三天内所有严重违规,包括所有投诉成立(即被投诉方被同一知识产权投诉,在规定期限内未发起反通知;或虽发起反通知,但反通知不成立)及速卖通平台抽样检查,只会作一次违规计算;三次严重违规者关闭账号,严重违规次数记录累计不区分侵权类型;
4、速卖通有权对卖家商品违规及侵权行为及卖家店铺采取处罚,包括但不限于(i)退回或删除商品/信息;(ii)限制商品发布;(iii)暂时冻结账户;及(iv)关闭账号。对于关闭账号的用户,速卖通有权采取措施防止该用户再次在速卖通上进行登记。
5、每项违规行为由处罚之日起有效365天;
6、当用户侵权情节特别显著或极端时,速卖通有权对用户单方面采取解除速卖通商户服务协议及免费会员资格协议、直接关闭用户账号及速卖通酌情判断与其相关联的所有帐号、及/或采取其他为保护消费者或权利人的合法权益或平台正常的经营秩序,由速卖通酌情判断认为适当的措施。该等情况下,速卖通除有权直接关闭账号外,还有权冻结用户关联国际支付宝账户资金及速卖通账户资金,其中依据包括为确保消费者或权利人在行使投诉、举报、诉讼等救济权利时,其合法权益得以保障。“侵权情节特别显著或极端”包括但不限于以下情形:
·用户侵权行为的情节特别严重
·权利人针对速卖通提起诉讼或法律要求
·用户因侵权行为被权利人起诉、被司法、执法或行政机关立案处理
·因应司法、执法或行政机关要求速卖通处置账号或采取其他相关措施
·用户所销售的商品在产品属性、来源、销售规模、影响面、损害等任一因素方面造成较大影响的
·构成严重侵权的其他情形(如以错放类目、使用变形词、遮盖商标、引流等手段规避)
7、速卖通保留以上处理措施等的最终解释权及决定权,也会保留与之相关的一切权利。
8、基于商品合规和贸易风险,平台会基于各国合规要求,针对历史因知识产权禁限售累计扣分满24分及以上或历史多次因风险品牌投诉侵权,平台保留针对特定商家在重点国家区域做流量屏蔽等管控的权利
速卖通一般侵权行为如果是同一个主体去投诉的话,第二次就会被扣6分了,所以如果出现了侵权行为后应该立马停止侵权并进行整改,避免再次被侵权,不然扣分肯定是跑不掉的。