近期,淘宝直播平台发现商家的营业执照、特种经营许可资质证照(如食品流通许可证)的信息变更(如:法人、经营范围、有效期等发生变更),导致商家实际持有证照信息与平台备案证照信息不一致。为保障商家正常经营,商家需要对已备案资质证照进行更新,否则会导致店铺被管控。更新方法如下:
(1)更新入口
方法一:【主播中控台】-【淘宝直播店】-【店铺管理】-【店铺信息】,点击店铺信息页的经营许可“去设置”,进入到备案页面;
方法二:直接打开备案:https://qc-main.taobao.com/quali/portal?bizSource=diantao#/页面进行操作
(2)备案详细操作流程
【点击对应证照更新按钮】-【2个工作日审核通过】-【资质更新】,详细操作步骤如下:
【第一步】:更新证照信息
点击【更新】
根据信息变更的证照选择对应的【证照类型】。如营业执照法人、主体发生变更,在营业执照更新审批过后,行业资质均需要更新,并确保企业名称、法定信息与营业执照信息一致。
a. 营业执照更新:
b. 特征经营资质更新:
填写并上传对应证照,点击【确认】提交。
【第二步】:审核进度查询
审核时间2个工作日;
可直接进入备案页面点击【审核中的证照】或【历史提交记录】查看审核进度。
注意:
商家主动更新平台备案证照信息的,证照更新期间,不影响商家的正常经营。
未及时更新证照导致证照失效被平台下线的,需要对应资质才能销售的商品会受到影响。需要商家重新添加证照进行备案。