抖音如何开通30天质量无忧？需要提供哪些售后服务？

抖音消费者购买带有“30天质量无忧”标识的商品后，在自订单确认收货第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“30天质量无忧”的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，抖音商家将在平台规定时效内响应消费者申请，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。

第一章 定义

1.1 全新商品是指：同品牌同品类同颜色同款式的商品。

1.2 适用范围

适用于加入“30天质量无忧”服务的商家（全球购商家、即时零售商家除外），及购买带有“30天质量无忧”服务标识商品的消费者。

1.3 质保范围