淘宝给卖家售后差评有用吗？对商家有影响吗？

淘宝的用户量非常庞大，每天在这里买东西的人非常多。不过，我们收到货之后，可能会对产品的质量、商家售后服务等问题不满，和商家无法达成一致的情况下，给卖家差评有用吗?

一、淘宝给卖家售后差评有用吗?

有用

如果淘宝售后态度差、解决问题不积极，可以给对方留差评，直接反馈自己的意见，这样可以给其他买家警醒，也会给卖家的店铺数据带来一定的影响。为了消除差评，卖家还可能会联系我们再次商谈。

二、差评价对商家有影响吗?

有影响

1、可能会降低店铺的权重，买家对店铺商品的评价是影响淘宝店铺权重的重要因素。

2、影响转化率，简单来说就是影响销量，如果商品被买家写了中评或者差评，就可能会导致有购买意愿的人产生质疑。有些朋友网购时喜欢看评论来决定是否要买，看到有不好的评论，印象分会降低，可能会选择不买这家，在其他店铺购买。

3、影响店铺的评分，店铺收到好评是对等级有加分的，如果是差评或者中评相反回给店减1分，分数减的多了，店铺的信誉等级就会慢慢的下降。

4、影响搜索，淘宝新增了“人气搜索”栏目，排名和多种条件有关：包括顾客的评价、收藏数、累计数量等。如果店铺要推“畅销”款，上架产品后，评价也要跟上，才能在搜索里有名次。

5、影响店铺的投放，在很多淘宝投放活动中，比如：直通车、特价、聚划算等，都会对评价做出严格的规定，低于多少就不能参加。因此如果店铺差评或中评较多，可能会导致店铺不能参加活动，会错失给增加店铺销量的机会。

淘宝给卖家售后差评有一定的用处，毕竟每个卖家都不喜欢收到差评，只要是合适的情况，卖家一般都会妥协让利来解决问题。除非是胡搅蛮缠的卖家，可能不会在意这些差评。