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淘宝登录不了怎么回事?如何解决?

我们有的人的淘宝的用户太多了,但是每天都会存在一些用户可能呈现了本人的淘宝账号无法登陆的状况,针对这种状况,是怎么回事呢?如果我们遇到这种情况的话,要如何进行解决呢?

1、账户名和密码不匹配

在淘宝网登录页面请注意您输入的账户名和密码是否匹配,
如果不匹配的,请重新输入。如您忘记了密码,请通过登录界面的点击“忘记密码”通过自助页面自行找回,然后按页面提示操作即可。

第一步:进入安全中心,输入账户名和验证码,再点击“下一步”;

第二步:验证身份,选择验证方式(验证方式根据登录环境而定,分为手机验证、绑定银行卡、人工服务)获取验证码,点击“下一步”;

第三步:重置密码,输入您的新密码,点击“提交”;

第四步:密码成功设置,重新登录淘宝网即可。

2、登陆时无法通过系统安全验证

一般情况下,淘宝网的系统会安全监控我们的淘宝账户,若系统检测您的账户存在安全隐患,页面会要求您在登陆前先进行安全验证。若您在登陆时出现以下提示框内容,建议您优先点击“获取解决方案”,进入安全中心页面绑定手机后即可正常登陆。

3、自己的账户被盗,账户已经被淘宝暂时监管

淘宝账户被监管后,您可选择如下两种方式进行开通:自助开通、人工开通。

自助开通:

第一步:在淘宝登录页面输入会员名和密码点击登录后,会出现下图提示。请选择验证方式,填写正确的验证信息后点击下一步。

提醒:账户被盗开通的验证方式有身份验证、邮箱、密保问题、手机等方式,为了确保您的账户安全,系统会根据账户安全情况给予不同的验证方式。

第二步:设置新的账户登录密码。

提醒:

1、为保证您的安全,新密码必须与旧密码不同。

2、密码由6-16位字符(字母、数字、符号)组合而成,不能只使用一种字符,区分大小写。

第三步:设置新的密码后,点击“立即登录”即可开通您的淘宝账户。

如果发现我们的淘宝账号登录不了,我们首先要做的事就是查到无法登录的原因,其主要原因就是上面的三种情况,我们可以按照上面找到合理的解决方法。

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文章名称: 淘宝登录不了怎么回事?如何解决?
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