为塑造良好的经营环境,优化视频号带货主体管理,提升用户消费体验,腾讯将对《微信视频号带货账号体系》进行调整,以下是本次公告的详细内容:
常见问题
Q1:切换身份对橱窗评分有影响吗?
根据账号身份变化评分类型,商家授权号和商家主账号店铺评分同步,显示【店铺评分】。具体评分计算公式可参考:【商家指南】视频号橱窗评分DSR教程
Q2:小店后台没有【商家授权账号】入口?
影响【商家授权账号】功能的原因有带货身份、店铺类型及申请类目;
(1)确认是否已选择【商家】带货身份,未选择【商家】身份无法开通【商家授权账号】功能;
(2)商家店铺类型为企业店/个体工商户,小店后台不展示授权号管理的菜单入口;
(3)商家申请类目授权号开放数量为0,小店后台不展示授权号管理的菜单入口;视频号商家授权号开放数量可参考:《关于视频号商家授权号开放数量的公告》
Q3:切换身份会对优选联盟有什么影响?
若商家切换成【达人】身份,店铺将自动清退出优选联盟,已上架的商品将会自动下架且无法恢复。
Q4:切换达人身份后,已发放的【优惠券】仍在生效?
【达人】不可使用优惠券等营销能力,切换身份前已经发放并且被用户领取的优惠券属于用户的个人资产,优惠券可以被用户使用或将在到期后自动失效。