一、商家最怕什么投诉才会退款?
商家最怕12315投诉。
这个热线电话很多商家都怕,因为一旦被调查,很容易受到惩罚,甚至情节严重还会“关门大吉”。因为12315处理的也迅速,一般大家都是会选择它进行投诉,这也是投诉淘宝店最狠的方法。
但是拨打12315投诉的前提是需要准备好很多资料,并且要句句属实,不可以夸大其词篡改。
工作人员也会核实,并且给消费者满意的答案,不过大家不要恶意投诉,要讲证据的,如果不真实,属于占用公共资源,需要承担责任的。
二、淘宝盗图投诉成立后多久下架?
淘宝盗图投诉成立1天就可以下架。
淘宝要求24小内提供原图,没有时间内提交原图将接受处罚。
总之,若是淘宝盗图投诉成立之后,基本上是在1天后就会下架商品的。当然了要是被投诉盗图的话,对方拿不出来证据,那么肯定就会被下架的。
三、店铺被投诉多久会审核?
店铺被投诉7天内会审核。
买家发起收款不发货、网上成交不卖、商品与描述不符、商家违背承诺、商家售假行为及使用极限广告词等投诉,并提供凭证。
自发起之日起,淘宝网相关工作人员将在7天内对您的投诉进行审核处理,其中卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货投诉审核时间为1天。