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淘宝不能按时发货能收到多少赔偿?怎么赔偿?

淘宝商家一般在接到订单后,都会第一时间安排出货,不过也有一些原因会造成货物没有按时送到,这时买家就有权提出要求了,因为逾期不送货就是违反了规定,淘宝会对其进行处罚,那么该怎么赔偿?

淘宝不能按时发货能收到多少赔偿?

1、卖方如逾期不送货,将按实际交易价的10%赔偿买方。除了特殊物品以外,卖方在24小时内,对同样的买家进行赔偿,最低为5块,最高为100块。

2、本公司所许诺的赠送物品,如逾期不送,亦将根据上述赔偿原则进行赔偿。如果礼物在店内有独立的销售链接,那么罚款将会根据礼物销售链接上的价格进行支付。若赠送的商品在店内没有销售链接,价格也不清楚,则赔偿金额将被淘宝客服参照市场价格进行计算。

3、买方投诉成立后,卖方除了对买方进行赔偿,还要对淘宝进行同等数额的赔偿。也就是说,在买方提出申诉之后,我方要向买方和淘宝双方赔偿违约金。所以,我建议你们,在客户提出投诉之前,先做出赔偿,我们只会支付一笔违约金。

如果淘宝没有送货,那么投诉会得到什么样的赔偿,这里有一个很简单的计算方法。

卖方可在投诉网页上直接赔偿。赔偿方式:以货物实际交易金额的5%为违约金(不含邮寄、红包等费用),上至30元,下至5元,每一种特定类型的货物,下至1元(除非有特殊情况)。在买方提出投诉后,卖方没有在淘宝上进行人工干预,并确定投诉成立之前,就已经主动缴纳了这一违约金,除了要对其进行赔偿之外,还会被扣除三分。

此外,如果商家迟迟不出货,也不是三天后就能拿到赔偿,我们已经提出了投诉,

如果淘宝没有在规定的时间内将货物送到,那么商家将会被投诉,一般来说,是不会有任何补偿的,只有在你投诉之后,淘宝小二出面,商家才会做出相应的补偿。

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