抖店超过30单没有体验分是为什么？抖音店铺综合体验分怎么提升？

近年来，随着电商平台的兴起，越来越多的商家选择在抖音上开设店铺。然而，有一种现象引起了不少商家的担忧：当店铺销量超过30单后，却没有体验分的加成。这给很多商家带来了困扰，降低了他们在抖音平台上的竞争力。那么，抖店超过30单没有体验分究竟是怎么回事呢？

一、抖店超过30单没有体验分是为什么？

首先，可能是买家对店铺的评价较少，无法满足计算体验分所需的最低评价数量。在抖店中，要求至少需要有5个以上的评价才能进行计算。如果卖家的订单数量很多，但评价数量很少，那么体验分就无法计算出来。而这种情况通常发生在新开的店铺或者是没有积累足够评价的店铺上。

其次，可能是卖家的商品质量或服务不够好，导致买家不愿意给予评价或者给出不好的评价。在抖店中，买家对商品和服务的满意度是影响体验分的重要因素之一。如果买家对商品的描述不符、物流服务不及时或者卖家的服务态度不好，那么他们很可能选择不给予评价或者给出差评。

二、抖音店铺综合体验分怎么提升？ 

提供高质量的内容

在抖音平台上，内容是吸引用户的核心元素。因此，商家需要确保他们的内容具有高质量和吸引力。可以通过制作精彩的短视频，展示产品特色、使用方法或相关故事，增加用户对产品的兴趣和认同感。同时，关注时下热门话题和用户关注度高的内容，将有助于扩大店铺的曝光率和用户粉丝数量。

优化店铺设计

抖音店铺的外观设计也是影响综合体验分的重要因素之一。商家应该注重店铺的整体布局、LOGO设计和页面风格，以确保店铺的视觉效果吸引人。此外，商家还可以定制店铺的专属标签、背景音乐和文字说明等，展示品牌的个性化特点，提升用户对店铺的好感度。

加强客户互动

抖音是一个社交媒体平台，用户喜欢与其他用户互动和参与。因此，商家需要积极与用户进行互动，回复评论、留言或私信，并及时解答用户的问题和疑虑。同时，商家还可以通过举办抽奖活动、发放优惠券或提供独家福利等方式，激发用户的参与度和忠诚度。

提供便捷的购物体验

为了提高抖音店铺的综合体验分，商家需要确保用户在购买产品时享受到便捷的购物体验。可以通过优化商品展示页面、提供清晰明了的产品介绍和规格参数，以及方便的支付和物流服务等来实现。此外，商家还可以根据用户的需求和偏好，为其推荐相关产品，提高购买转化率。

建立良好的客户关系

在抖音平台上，建立良好的客户关系是提升综合体验分的重要手段之一。商家可以通过定期发送个性化的营销邮件、短信或私信，向用户提供专属优惠、新品推荐和购物指南等。同时，商家还应该注重用户反馈，积极改进产品质量和服务水平，以确保用户的满意度和忠诚度。

提升抖音店铺的综合体验分是商家们在竞争激烈的商业环境中脱颖而出的关键之一。通过提供高质量的内容、优化店铺设计、加强客户互动、提供便捷的购物体验和建立良好的客户关系，商家可以增加用户对店铺的好感度。