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淘宝不能确认收货怎么回事?该怎么办?

在淘宝上大部分买家买了商品后都是自动确认收货的,也有一些买家在收到商品后就会立马去点击确认收货了,无论是哪种方式都是合规的,但是有的买家想要确认收货的时候发现确认不了,这是怎么回事呢?

淘宝不能确认收货怎么回事?

一般可能是因为以下原因无法点击确认收货:

1、交易在客服介入处理中; .

2、交易申请退款且填写了退货物流单号,正在等待卖家收货;.

3、若出现页面不跳转或报错等情况:建议更换浏览器,清除缓存尝试。

该怎么办?

没有关系的,超过规定的时间,淘宝会自动确认收货。淘宝根据不同的产品和选择的快递, 自动确认收货时间不一样,下面 是具体的淘宝确认收货时间:

1、虚拟的

如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品,自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。

2、实物的

如果购买时选择的物流方式为快递、

EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认收货。

淘宝不能确认收货,很有可能是大家的网络比较差,或者是淘宝此刻的客流量比较多造成了卡顿现象,大家重新换一下网络再去确认收货就可以啦,淘宝还是一个非常大型的平台,各方面都有保障的。

淘宝商品不能确认收货可能是上面提到的这些原因造成的,所以买家只需要按照情况去等待或者解决就可以确认收货了,淘宝上收货分为自动确认收货和手动确认收货的,买家一般会选择自动确认收货的。

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