在小红书和达人合作直播带货之前,商家们都会对达人有一个预期和目标,并且以达成目标开展各种策略。所以复盘的第一步就是拿实际的带货结果和目标对比,看看有没有达到目标,离完成目标还差多少,或超出目标多少。除了和自己所定的目标进行对比,还需要对比行业和竞品的数据,做一个宏观的判断。
第一步完成与目标对比后,就会对有无达成目标有了结论,但不管达成与否,我们都需要分析产生结果的原因,好的经验需要记下来沿用,不好的教训需要后续规避。假设我们这次直播带货所定的目标是当天售额突破一万,但是结果只达到了八千。那么我们该如何去做分析呢?我们需要把与活动目标相关的数据整理出来进行数据复盘。
1、带货效果:
主要关心的是一个投入产出比,也就是我们花了多少钱最后又卖了多少钱。
商品成本:控制成本的同时也要注重产品质量,为今后的直播带货打下良好基础
销售额:我们可以看看哪些产品卖得好,有些产品卖得不好,总结出一些问题。如果我们投放的这个达人效果不好,是因为投放得策略不对还是因为达人执行得不力?我们不要过多追求达人带货量的多少,重点要看带货过程去判断达人他带货的效率怎么样。
2、费用评估:
衡量数据的意义在于判断我们直播达人合作这件事情到底有没有赚钱。
佣金&坑位费:寻找达人合作时要设置一个合理的佣金
转化率:转化率是最重要的指标,只有流量越精准,转化率才会越高,从粉丝画像中可以分析哪个消费群体的是高价值的,值得后续重点运营。另外转化不高的群体,也要找出是在哪个环节流失的,分析消费者从点击商品到查看商品详情页,主图再到查看评价,到询问客服,再到议价,直至下单付款的行为路径中,是在哪个节点放弃购买,找出原因,并提出解决方案,在下—次直播中试用验证。
客单价:将直播带货期间各个SKU的销量是多少与日常客单价进行比较,分析活动的主推商品是否选的正确,是否可以带动店铺其他商品的销量,店铺推荐位有没有利用子,以及活动中的热卖品具有哪些特点。
3、内容复盘:
内容的精心打磨和不断优化对下一次达人合作带货有着重要指导意义
卖点策划:产品卖点核心是差异性,可以是用户,服务内容,价值观等等。卖点是商家对消费者心理需求挖掘后的反馈,人无我有,人有我优。卖点怎么展示,下面给点套路:
主打一个买点说清楚讲透彻;
标题要关联到产品卖点;
图片多角度展示从整体到局部,从正面侧面到背面!
卖点文字精炼数据化。
4、达人合作:
达人本身需要有良好的配合意识,并且我们还要对直播期间进行实时监控。
对于商家需要注意的是:
需要将产品的卖点,特征,容量,效果,人群,以及消费者呼吁较高的问题都列出来给达人,避免达人在开播时解释错误。
需要银播,达人的真实带货节奏得把控,直播间的氛围是需要商家亲身体验的。进入直播间,记录和沉淀每次合作得达人效果,也会在后期直播复盘得时候起到提升关键点。
达人直播前的产品头图、商详页可以跟达人洽谈,是否换成达人专属商品封面,更加有达人背书,吸引—波达人的真爱粉。
通过正规渠道寻找合适自己的达人,可以进入小红书蒲公英平台联系达人,或者在小红书APP后台私信达人。