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京东次日达没到怎么申请赔偿?赔偿标准是啥?

很多网友都喜欢在京东平台购物,这个平台的服务还是挺不错的,比如说物流方面的速度非常快,如果京东次日达没到的话,如何去申请赔偿呢?下面为大家进行解答。

京东次日达没到怎么申请赔偿?

当用户选择使用京东快递特快送产品时,如果京东快递无法在承诺时间内送达,用户可以通过客服申请理赔,京东快递支持运费全额赔付,最快24小时内理赔款即可到账。

用户选购有“超时赔”标识的自营商品时,如在提供服务过程中出现以下情形,将给予30元/单提升偿:

1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围,快递小哥、工程师拒绝上门服务。

每个订单的最终妥投时间与揽件时的预计送达时间进行比较,最终妥投时间晚于预计送达时间16小时以上即自动理赔,精确到小时。

1、实际送达时效晚于承诺送达时间16小时以上(不含),72小时以下(含)的赔偿5元/单。

2、实际送达时效晚于承诺送达时间72小时以上(不含)的赔偿10元/单。

3、大多数的情况下,京东的物流都是比较快的,但也有一些特殊情况导致延迟发货,这时候平台会根据相应的条款进行处罚的,同时也会对用户给予赔偿。

总之,京东次日达没到的话,是可以去申请赔偿的,如果商家确实存在着违规的行为,那么对于消费者的赔偿申请,都是需要去做出相应措施的哦。

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文章名称: 京东次日达没到怎么申请赔偿?赔偿标准是啥?
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