为帮助以淘宝直播为主要经营场景的产业带商家及直播高渗透率经营模式商家,完成为以直播域为核心经营场景的全新的店铺经营体系,现推出淘宝直播店(简称“平台”)。
平台将专注内容消费偏好人群,以源头优选的优质商品和服务为特色,以内容为核心,带动商家生意成长。为激励淘宝直播店通过直播进行商品经营,现面向开通直播权限的淘宝直播店推出以下激励政策。
一、活动周期
激励政策时间:2023年10月1日0:00:00-2023年12月31日23:59:59。
重要说明:商家需合规经营,不可以通过作弊等手法来获取激励;同时若因商家违规平台违规主播合规安全码非绿码,商家也无法获得流量激励。详细见下文“四、活动注意事项”;翡翠原石商家不参与本次激励。
二、具体激励政策
1、新店试播激励流量
①报名方式:商家自行联系服务商,由绑定服务商提报平台参与激励。
②激励对象:商家为2023年1月1日(含)起入驻淘宝直播店并完成首次开播的商家。如果商家之前已参与过激励则无法参与本次政策。
③激励流量数额:1000(PV)观看/每天,累计7000PV(不可同自然日),即主播最多申请7场且首次开播日即可申请。
④挑战周期:符合要求的商家,可自行联系服务商进行申请报名,平台审核通过后会下发流量券。
⑤特殊说明:获得流量券后,流量券的有效期为7天,逾期将无法使用(下同)。
2、持续跃迁挑战激励
①激励分类
a、新号跃迁-首自然月挑战;
b、新号跃迁-次自然月挑战;
c、长期跃迁挑战;
②激励对象
a、新号跃迁-首自然月挑战:商家为2023年1月1日(含)起入驻淘宝直播店,报名时从未参加过流量激励挑战的账号。
b、新号跃迁-次自然月挑战:商家为2023年1月1日(含)起入驻淘宝直播店,报名时只参与过8-9月政策中的首自然月且挑战成功,或者10-12月政策中的新号跃迁-首自然月挑战且挑战成功的商家,方可报名10-12月政策新号跃迁-次自然月挑战。(首自然月和次自然月挑战中间不可以相隔自然月。如在8月参加了首月挑战,9月未报次月挑战,则在10-12月只能参与长期跃迁挑战)
备注:1、挑战档位不得低于首自然月挑战成功时,达成的直播支付GMV所在档位;且挑战月目标≥首自然月挑战时达成的直播支付GMV*120%。2、新号跃迁-首自然月挑战失败,则无法参与次自然月挑战,待冷却一个月后可参与长期跃迁挑战。
c、长期跃迁挑战:除上述a和b所述商家,以及上个自然月进行次月挑战及长期跃迁挑战成功或上个自然月未参与任何挑战的商家。
备注:1、当参与长期跃迁(或者首月挑战或者次月挑战)挑战失败,需间隔一个自然月后,方可重新报名长期跃迁挑战,且可挑战档位不得低于上次未挑战成功的档位,同时要求报名月的上一月直播支付GMV>=挑战档位下限*60%;2、累计3次长期跃迁挑战失败,不可再报名跃迁挑战。3、当次月挑战成功,可在下一个月参与长期跃迁挑战,挑战档位不得低于次月挑战成功时达成的直播支付GMV所在的档位,且挑战月目标≥次月挑战成功月达成的直播支付GMV*120%。4、当长期跃迁挑战成功,可在未来3个月内任选1个月继续参与长期跃迁挑战,挑战档位不得低于上次挑战成功时达成的直播支付GMV所在的档位,且挑战月目标≥上次挑战成功月达成的直播支付GMV*120%。
③挑战周期及目标
符合要求的商家,可自行选择挑战自然月及挑战目标。
针对在自然月月中报名挑战的商家:
在挑战月中报名挑战的商家,只能基于剩下天数,获得剩余周的流量。每7天发放25%流量。不给到月全额流量,但是目标仍然是自然月目标。
举例:10.12报名挑战的账号,每7天一个挑战周,一共3个挑战周:10.12-10.18、10.19-10.25、10.26-10.31。10.12给到25%流量,10.19前完成15%目标给到后续25%流量,10.26前完成35%目标,给到后续25%流量;最多可获得75%的流量,
但是月度挑战成功仍需要100%完成月度目标。
④挑战成功标准
a、挑战目标拆分4个7天:
从参与报名挑战当天开始,每7天为1个挑战周(从报名日开始算7天),将自然月整体成交目标(即商家报名目标)分为4个7天的目标,分别为15%,35%,60%,100%;
b、流量发放:
流量进行前置发放,每7天发放挑战档位对应可获得流量的25%,第1个7天的25%流量可在挑战当日开始进行发放,后续每7天对应流量需完成上一个7天结束对应目标方可发放;若第2个7天结束未完成目标(即整体目标的35%),第3个7天结束追赶达成阶段要求目标(即整体目标的60%),可在第4个7天开始时发放25%流量,中间第3个7天周期不补发。
d、报名参加挑战的商家,需在挑战月月末当天满足综合体验分≥3.5分,若<3.5分,则视为挑战不成功。
⑤具体挑战档位及对应流量如下(含其余细节要求)
淘宝直播店流量激励
⑥挑战中目标升档
1)商家报名流量挑战,若在挑战前3个7天中的任意一个7天结束后,提前完成全月目标GMV,则给予一次目标升档挑战的机会;目标升档后,后续下一个7天流量分发为新档位对应流量值的25%;目标升档前的流量不再做调整。
2)全月目标挑战是否成功,依据调整后的新目标进行判断。
3)是否可以目标升档,需要进行服务商提报对接小二后评估确认。
举例:商家A报名10月首月流量挑战,挑战目标为5万GMV(即3-10万这一档),该商家在第1个7天结束时完成GMV7万(已完成全月目标5万GMV),则该商家可以选择提升目标档位至(10≤X<30)这一档(或者更高亦可),该商家调整目标后为15万GMV,从第2个7天开始,可给该商家分发流量为(10≤X<30)对应2万PV*25%;全月判断该商家是否挑战成功,以是否完成15万GMV为准。
⑦直播支付GMV口径
商家通过直播产生的GMV=自播支付GMV+商家代播其他淘宝直播店商品的支付GMV+代播商品(不含淘宝直播店商品)满足佣金率要求产生的支付GMV,其中商品满足佣金率要求指设置的tcp佣金率>=类目建议佣金率(如女装建议佣金率15%,代播女装商品的佣金率10%则无法被统计,不在建议类目中则统一按照5%),剔除作弊订单(详细见下文“四、活动注意事项”)。
⑧特殊说明
每日激励流量在满足挑战要求的情况下先到先得,运营小二会视乎商家经营情况给到合适的流量消耗建议并进行发放。
三、活动注意事项
①平台可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在活动页面上,请以页面公示的活动规则为准。
②如参与达人主播/商家主播合规安全码不是绿码,平台将取消该主播激励。达人主播/商家主播可在淘宝直播中控台或者淘宝主播APP>>体检中心查看主播合规安全码。具体可参考《淘宝直播营销准入基础规则》;
③如达人主播/商家主播存在账户异常或订单异常(如以获利为目的,或非实际消费需求而发生的交易等)的情形,则异常账户和异常订单不属于本规则的激励范围。比如达人主播/商家主播在活动激励期间因虚假交易被处罚(包含警告处罚),虚假交易作弊金额将被剔除不计入成交金额中。作弊情节严重者将取消活动参与资格。
④平台不会委托任何第三方代为通知活动事项或发放活动奖励。如任何第三方以平台名义宣称或从事类似活动或发放、转让活动奖励、通知中奖并领取奖励、欺诈造成损失的,平台无需为此承担任何法律责任。如给淘宝直播造成损失的。淘宝直播保留向相关方索赔的权利。
⑤活动期间如出现不可抗力的情况(包含但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的),平台可依相关法律法规的规定主张免责。
⑥未经平台事先书面许可,因参加本活动所获得的奖励不得转让或售卖。
⑦本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。
五、FAQ
1、商家在8-9月中参加了首月挑战,能在10-12月参加次月挑战么?
答:需要分情况看;
①商家参加了8月的首月挑战且成功,且在9月需要参与次月挑战,若9月的次月挑战成功,则在10月参加的是长期跃迁挑战;若9月的次月挑战失败,则在10月无法参加挑战,可在11月参加长期跃迁挑战;若该商家在9月没有参加次月挑战,则在10月参加的是长期跃迁挑战(不能参加次月挑战)。
②商家参加了9月的首月挑战且成功,则可参加10月的次月挑战。
③商家参加了8月的首月挑战,且失败了,则在9月无法参加次月挑战,可在10月参加长期跃迁挑战。
2、3次跃迁失败则不能参加挑战,包含首月挑战和次月挑战的次数么?
答:不包含,指3次长期跃迁失败。