淘宝好价双11招商规则来袭,本次活动将致力于为消费者提供全价格段/全品类极致性价比商品,日销型商家可重点运营该场景,参加活动后可享受专属的流量扶持,省心经营更便捷!来看本次活动招商规则!
一、业务介绍
淘宝好价致力于携手商家,为消费者提供全价格段/全品类极致性价比商品和省心安心服务,是日销型商家商的重点运营场景,商品参加活动后可享受专属的流量扶持,省心经营更便捷!
以价夺量、专属曝光:首页频道透出、官方活动标识、全链路资源打爆。
平台权益补贴:平台货品补贴、平台用户补贴
订单效率提升:计销量计主搜、提升转化率
二、活动介绍
淘宝好价结合平台优质资源,联合商家为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法,帮助日销型商家打造爆款,提升订单,助力商家拉新造新!
三、活动节奏及商家
商家报名时间:
报名时间:2023年9月18日00:00:00-2023年11月11日23:59:59
活动时间:2023年10月8日20:00:00-2023年11月11日23:59:59
活动节奏:
活动整体分为两波,第一波为“超级省钱月”,第二波为“双11全球狂欢季”。具体报名和活动时间安排如下(*最终节奏以实际上线为准):
超级省钱月:2023年10月8日20:00:00~2023年10月24日19:59:59
双11:2023年10月24日20:00:00~2023年11月11日23:59:59
四、招商活动报名要求
超级爆款
报名活动价:活动价≤淘内外同款低价
库存:≥5000
【超级省钱月】X元秒杀
商品要求:大众刚需品,覆盖用户范围广,应季,趋势热品
价格要求: 参与1元秒杀活动要求:商品一口价≥4元,且商品一口价<8元;
参与3元秒杀活动要求:商品一口价≥8元,且商品一口价<10元
参与5元秒杀活动要求:商品一口价≥10元,且商品一口价<20元
参与9元秒杀活动要求:商品一口价≥20元
库存:≥100件
【超级省钱月】爆款秒杀-核心坑
价格要求:报名商品需满足近15天最低标价的9折,且活动价≤淘内外同款低价的9折,且活动价<商品当前页面价/日销价
库存:≥1000件
【超级省钱月】活动商品秒杀-精选池
价格要求:报名商品需满足近15天最低标价的9.5折,且活动价≤淘内外同款低价的9.5折,且活动价<商品当前页面价/日销价
库存:≥1000件
淘宝好价精选招商
报名活动价:活动价≤淘内外同款低价的9.5折
淘宝好价精选竞价
报名活动价:活动价≤淘内外同款低价
物流要求:48小时揽收及时率须≥80%,且活动订单需要在付款后48小时内发货
五、活动专属资源获取
为便利消费者更好的发现低价商品,淘宝好价双11活动将通过官方氛围布置(如活动商品多链路打标、活动商品详情页氛围等)向消费者充分透传低价心智,同时,通过创新流量调配方式(包括但不限于新增活动专属互动、流量引导、更多推荐、会场搭建等功能或区块)为更多低价商品带来展示机会。
为避免引起消费者关于虚假宣传或价格欺诈的误认,官方氛围布置及活动专属流量资源并非基础活动资源,商家应持续保持参与淘宝好价营销活动商品的价格竞争力,即活动期间按照各活动模块的报名要求择优审核准入,方可获取活动专属资源。
商品一旦不符合活动专属资源获取条件,淘宝好价将不再提供或回收已提供的活动专属资源。
本次报入淘宝好价双11的商品默认接受以下售后服务规则:
若用户提交仅退款申请时商家尚未发货(订单状态以商家后台系统记录为准),系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户,部分特殊商品除外(包含不限于代购商品、虚拟商品、定制商品、服务类商品等);若商家已发货,交易正常进行。
若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,且超过承诺发货时效仍未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。
若用户提交仅退款申请时,商家存在延迟发货、虚假发货等行为且物流发货在途,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户,需商家自行联系物流公司召回货物。
若用户提交仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后48小时内进行处理,逾期未处理的,将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户,淘宝好价有权基于用户申请、用户投诉或店铺售后等因素,自行决定适当缩短商家处理时限。
用户在订单确认收货前发起退款申请(含仅退款或退货退款),若商家已发货,但存在以下任一情形,平台有权根据订单情况,决定是否同意退款:
订单发货根据物流显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的;
订单发货物流信息显示未签收,且物流停滞(甘肃/新疆/西藏/宁夏/内蒙古/青海地区停滞超过72小时,其他除香港、澳门、台湾地区的地区超过48小时);
订单发货物流显示已拒签;
其他异常情形(如:物流订单对应的物流轨迹与买家收货地址不符、实际包裹内容与消费者所购商品无关联等)
用户申请退款且商品存在质量问题,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取仅退款、退货退款包运费等处理;
双方达成退货协议或平台判决退货退款,根据用户所提供的退货单号,核实货物已有揽收信息,订单支持仅退款,若用户退回的包裹出现异常(包含不限于退回商品错误、寄回**裹等),商家可在退款成功后的指定期限内提供凭证进行申诉。
注:本次活动期间产生的售后服务商家仍需遵守淘宝&天猫平台消费者保障规则、争议处理规则等。
六、包邮要求
若收货地在中国(不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、中国香港、中国澳门、中国台湾),活动商品在本次活动期间包邮。
若因为买、卖家地区疫情、特殊灾害天气等不可抗力原因,造成商家无法发出商品,平台会根据具体情况,适当调控限售区域。
七、活动发货规则
淘宝和天猫商家要求48小时内发货,淘特商家要求与日常《淘特物流发货规则》要求一致,如跟买家有特殊约定的,以双方约定为准。避免不必要的投诉。
若发生不可抗力等特殊情形等,以特殊通知为准。
八、交易超时规则
淘宝商家需遵守《淘宝网超时说明》,天猫商家需遵守《天猫交易时效规定》。
九、违规管理规则
本次活动期间淘宝卖家应遵守《淘宝平台规则总则》、天猫卖家应遵守《天猫总则》相应活动要求,淘特商家应遵守《淘特市场管理规范》,遵循公序良俗原则,营造积极健康诚信的活动环境,不得以不正当方式获得活动利益。
卖家违反活动管理要求,或不符合报名要求的,除按照相关规则处理外,淘宝好价还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。
在本次活动过程中,被排查到的异常订单数据将不计入店铺排名统计,且平台将依据异常数据情况决定是否对卖家采取营销活动降档或清退等处理措施;同时,平台会对本次活动期间违规获取或使用平台资源的卖家做出扰乱市场秩序的处罚。
为保障买家在本次活动中的购物体验,在活动过程中,平台将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动的商品或内容(含素材等),如低俗营销、疑似违禁等,或者存在其他违反法律法规政策、公序良俗的行为的,平台将通过清退活动或其他管理手段进行实时管控。不适合活动的商品和素材类型请
点击查看。
平台在任何时候发现店铺或活动商品存在假货或者疑似假货的问题,平台有权取消商家的活动资格及/或将活动商品移除活动资源位,并在一定期限内(至少6个月)或永久禁止该商家参与活动,并依据平台规则对商家进行处置。
十、其他注意事项
报名淘宝好价商品,不得报名同一活动时间段的其他平台大促营销活动,包括双11主体活动、百亿补贴及双11天天低价等。