为了解决京东商家在发品时填写商品信息的困扰,助您快速发品,京东将于2023年8月起,对3C、家电部分类目启用快速发品流程,具体内容如下:
快速发品功能介绍
1. 类目选择页涉及功能
在发品过程中,当商家选择类目信息后,新增【品牌】、【型号】筛选框,若商家在筛选框里找不到需发布商品的型号时,商家可做【型号】申请,型号审核通过后可正常发品,具体如下:
(1)在发品时,当商家选择类目后,对于启用快速发品的类目,页面右端会出现【品牌】(必填)、【型号】(必填)筛选框,商家可依次选择品牌、型号信息,点击页面底部【下一步,进入商品发布页面】,继续发品;
京东3C、家电部分类目快速发品功能上线公告
(2)若商家选择【品牌】后,出现【型号】下拉框,但在下拉框中没有找到需要发布商品的型号时,商家可在【型号】下拉框底部点击【申请型号】,同时商家需提供所申请型号的相关信息,如品牌、型号、型号证明材料等(支持上传图片、文本)并提交审核,京东将会在24小时内对商家申请的型号进行审核并通过消息盒子告知商家申请结果:
A. 若商家申请的型号通过审核,商家可在发品类目选择页,依次选择【品牌】、【型号】信息(在型号下拉框里,选择您申请通过的型号),点击【下一步,进入商品发布页面】,继续发品;
B. 若商家申请的型号申请未通过审核,可通过以下两种方式操作:
a. 在【型号】下拉框里再次寻找需要发品的型号(若有其他商家对同型号进行申请且通过审核,京东会对型号数据做补充);
b. 若【型号】下拉框里依然没有您需要发品的型号,且之前的型号申请也未通过,这时您需要对所申请的型号做真实性核实及型号证明资料补充,确认所申请型号无误后,对该型号做二次申请,申请通过后可继续走发品流程;
京东3C、家电部分类目快速发品功能上线公告
京东3C、家电部分类目快速发品功能上线公告
2. 商品发布页涉及功能
当商家在类目选择页选择【品牌】、【型号】信息,进入商品发布页后,京东将为商家做商品属性信息预填,具体如下:
(1)针对商家需发布的商品,在类目选择页依次选择【品牌】、【型号】后,京东将为商家做属性信息预填,同时针对部分核心属性,不支持商家自主修改;对于没有预填的属性,商家可自行编辑(如颜色、尺码、SKU属性信息等);
京东3C、家电部分类目快速发品功能上线公告
(2)商家在使用快速发品功能时,若发现预填的商品属性信息有误或属性缺失且商家无法直接自主修改时,商家可通过【纠错】功能反馈至京东,京东在收到反馈后会尽快处理(24小时内审核完毕),商家可在消息盒子中查看申请记录和结果:
A. 若商品信息纠错审核通过:商家可使用【纠正后】的商品模板信息发品;
B. 若商品信息纠错审核驳回:商家只可使用原商品模板下的信息发品,或者更新证明材料后重新【纠错】;
京东和商家共同参与维护商品信息,有利于商品信息的准确性,方便后续更多商家使用;
京东3C、家电部分类目快速发品功能上线公告
3. 快速发品覆盖范围
(1)系统覆盖范围:京麦SHOP端、VC端、ISV端(包含商家自研系统);PC或APP均支持;
(2)商家覆盖范围:POP、自营同时覆盖;B店、C店均可使用。