淘宝发货时效怎么设置？时效违规怎么办？

在淘宝平台，消费者购买的实物商品都是通过物流快递的方式送到他们手中的，能不能让消费者尽快拿到商品对于商家来说是非常重要的事情，所以淘宝开店的商家一定要设置好发货时效，这样才能得到消费者的认可，但是怎么设置呢？

淘宝发货时效怎么设置？

1、登录淘宝商家账号，进入淘宝首页，点击上方的淘宝卖家中心；

2、进入卖家中心页面，在左侧栏目列表中找到物流管理选项，点击物流管理会展开下拉菜单，选择物流工具；

3、在物流工具页面中，找到上方的运费模板并点击，如果第一次操作，需要新建一下运费模板。如果已经有运费模板了，可以点击右上方的修改按钮，进入运费模板修改页面；

4、在发货时间那一栏中，点击下拉菜单选项，根据淘宝店铺实际的情况选择对应的承诺发货时间，设置完毕，点击保存并返回按钮。

5、到这里店铺的发货时效就设置好了，淘宝商家要严格按照这个时间进行发货操作，不然会影响用户体验。

淘宝发货时效违规怎么办？

1、如果由于系统或物流公司原因，导致商家上传的物流信息不能及时更新，出现违背发货承诺的情况下，是可以在后台进行申诉的，平台会根据情况取消处罚。如果出现重大自然灾害，导致商家不能及时发货，这种情况也可以进行申诉。

2、如果是淘宝商家自身的原因导致没有按照承诺的时间发货，比如商品库存不足、忘记上传单号、传错单号等情况，那就不支持申诉了，只能领取对应的处罚。

淘宝发货时效的设置是一个比较严肃的问题，直接关系到卖家和买家的利益，影响到整个平台的服务质量，所以淘宝商家一定要慎重对待，千万不要胡乱承诺。