速卖通留评率有多高？速卖通如何获得好评？

在速卖通上买东西后有的人喜欢去评价，有的人可能不太喜欢评价，毕竟有时候评价是没有好处的，而商家肯定希望买家们能够给出很多好评的，那么速卖通留评率有多高呢?下面来了解下。

速卖通留评率有多高?

速卖通留评率多高不好估算,毕竟每个行业的留评率是不同的,只要店铺的留评率不低于平均行业的就可以了。

速卖通留评率是指买家在购买产品后给予产品评价的比例。留评率高意味着买家更有可能给予产品正面评价，对卖家和产品的口碑有积极影响。

速卖通如何获得好评?

1、评价规则

评价是买家对卖家的交易体验和产品质量的反馈。速卖通的评价规则要求评价必须真实、客观、合法，不能包含任何违反平台规定的内容。

卖家不得以任何方式干预、操纵或胁迫买家的评价，包括但不限于提供优惠、礼品或威胁要求好评。

买家对订单进行评价后，卖家有权回复评价并提供解决方案，但不能要求或强制买家删除评价。

2、提供优质产品和服务

提供高质量的产品和准确的产品描述，确保产品与描述一致。遵循承诺的发货时间，并提供准时的物流更新和跟踪信息。解答买家的问题和疑虑，并提供专业的客户服务支持。

3、建立信任和沟通

与买家建立积极的沟通，及时回复买家的咨询和消息。提供准确的产品信息和清晰的退货政策，让买家感到放心购买。如果出现问题或纠纷，积极与买家合作解决，提供满意的解决方案。

4、促进积极评价

在速卖通订单完成后，向买家发送感谢邮件，并鼓励他们提供反馈和评价。提供优质的售后服务，包括回答买家的问题、解决任何问题和提供退货政策等。

5、处理负面评价

如果收到负面评价，不要采取冲动或情绪化的回应。与买家进行理性的对话，了解问题的原因，并提供解决方案。如果问题得到解决，请求买家修改或更新评价，以展示卖家的积极解决态度。

速卖通留评率是根据行业类目来确定的，因为每个行业的平均留评率都是不一样的，只要你的店铺的留评率在行业的平均水平或者以上的话都属于正常的，一旦过低的话就要想办法解决了。